我们的服务承诺
以稳定的基础设施与专业的技术服务，保障您的业务持续运行
7×24小时技术支持
专业运维团队全天候值守，工单系统全年无休。普通工单1小时内响应，紧急故障优先处理，随时解决您的上云难题。
99.9%网络在线率
机房采用骨干网络接入，双路冗余架构，承诺月度网络在线率不低于99.9%。若因我方原因未达标，可按比例补偿时长。
全自动快速交付
全产品支持自助下单、自动开通，分钟级交付，无需人工审核等待。付款即开通，开箱即用，快速部署业务。
数据安全保障
用户数据独立隔离，严格保护用户隐私；机房具备物理安全防护与网络安全机制，基础DDoS防护免费赠送，抵御常见网络攻击。
灵活弹性升降级
支持随时升级或降级配置，按需付费不浪费。业务高峰期临时升配，低谷期降配节省成本，全程自助操作，灵活适配业务变化。
透明计费无隐藏
所有配置价格公开透明，无隐藏消费。消费明细实时可查，续费、升降级费用自动折算，让您的每一分成本都清清楚楚。